hiberus arrive en tête de l’indicateur Value for Money de l’étude IT Sourcing Study 2026 de Whitelane Research, avec un score de 86%, soit dix points au-dessus de la moyenne du marché. L’entreprise technologique se hisse également dans le top 2 pour l’application effective de l’Intelligence Artificielle, juste derrière EPAM.
hiberus domine la valeur perçue par les clients technologiques en Espagne
L’étude de Whitelane Research mesure la satisfaction des grandes organisations espagnoles à l’égard de leurs fournisseurs technologiques, à partir de l’avis de plus de 330 entreprises et de plus de 1.000 relations d’externalisation. Dans ce contexte, hiberus se classe en première position pour le Value for Money, un indicateur qui évalue la valeur perçue par les clients au regard de leur investissement.
L’entreprise figure également dans le top 5 de la satisfaction globale, avec un score de 84%, soit cinq points de plus que la moyenne du marché. Le rapport la place devant des multinationales telles qu’Accenture, Capgemini, Deloitte, NTT DATA, Fujitsu ou IBM dans différentes catégories du marché espagnol des fournisseurs technologiques.
La relation client constitue un autre domaine particulièrement bien évalué. hiberus obtient un score de 89% en Account Management Quality, la note maximale partagée dans le rapport, et huit points au-dessus de la moyenne. Cette rubrique analyse la gestion stratégique et commerciale des comptes, la compréhension des besoins de chaque organisation ainsi que la capacité à identifier des opportunités de collaboration.
L’Intelligence Artificielle devient une priorité pour les entreprises
hiberus occupe la deuxième place pour l’application effective de l’Intelligence Artificielle, derrière EPAM, au cours d’une année marquée par l’accélération de l’intégration de cette technologie dans ses équipes, processus, solutions et services. Cette stratégie s’articule autour de hiberIA, une initiative visant à accélérer le développement, automatiser les tâches, soutenir la prise de décision et améliorer l’efficacité comme la productivité.
L’IA est par ailleurs la capacité la plus demandée par les organisations interrogées : 73% d’entre elles la citent parmi leurs principales priorités, devant la cybersécurité, les données, l’analytique ou le cloud. L’entreprise met en avant l’usage de cette technologie pour transformer les tâches répétitives, libérer du temps et accélérer le développement de logiciels.
Parmi les initiatives citées figurent Scriba, les équipes d’agents intelligents et des outils destinés à des secteurs tels que le commerce de détail, la banque et l’administration publique. Selon Ángel Pardillos, vice-président de la Stratégie et de la Technologie chez hiberus, l’entreprise est passée d’une approche de l’IA comme capacité technologique à son intégration transversale dans son mode de fonctionnement, le développement de ses solutions et la prestation de ses services.
Les services cloud et les applications renforcent le plan Azul Infinito 2025–2030
Parmi les services technologiques évalués, hiberus atteint un taux de satisfaction de 86% en Application Services, soit la note maximale partagée avec d’autres fournisseurs. En Cloud & Infrastructure Services, l’entreprise obtient 85%, au-dessus de la moyenne du marché et parmi les sociétés les mieux notées.
L’entreprise attribue cette performance à un modèle fondé sur l’hyperspécialisation, couvrant plus de 40 domaines technologiques, ainsi qu’à l’accompagnement des clients tout au long du cycle de vie des projets. L’étude la place également en sixième position en matière de perception positive auprès des organisations qui ne travaillent pas encore avec elle.
Ces résultats confortent le plan stratégique Azul Infinito 2025–2030, avec lequel hiberus ambitionne d’atteindre 1.000 millions d’euros de chiffre d’affaires et de compter 10.000 professionnels. Sa feuille de route repose sur l’Intelligence Artificielle, l’hyperspécialisation et la « technologie avec une âme » afin de consolider sa croissance.
