Helvetia opérera en Espagne sous une marque unique à compter du 1er janvier 2027, y compris dans l’activité de bancassurance jusqu’ici liée à Caser. Cette décision achève une étape clé de l’intégration entre les deux assureurs, même si la transition visuelle et opérationnelle se poursuivra tout au long de 2027.
Helvetia étendra sa marque à la bancassurance après l’intégration de Caser
Le Conseil d’administration a entériné l’unification de la marque dans l’ensemble des canaux de distribution de l’entreprise. La marque Helvetia identifiera également les partenariats de bancassurance, l’un des principaux actifs historiques de Caser, désormais intégrée au groupe international Helvetia.
Cette mesure intervient près d’un an après la fusion des deux entités. Au cours de cette période, l’entreprise a progressé dans l’alignement de ses structures de gouvernance, de ses capacités, de ses processus et de ses modèles opérationnels, afin de fonctionner comme une organisation intégrée.
Le directeur général de Helvetia en Espagne, Juan Estallo, souligne que Caser a bâti au fil des décennies une relation de confiance avec les établissements financiers. Selon lui, l’extension de la marque Helvetia à la bancassurance témoigne d’une intégration avancée et permet de mettre en avant les capacités internationales du groupe, sans perdre les connaissances et l’expérience développées par Caser sur le marché espagnol.
La transition de Caser vers Helvetia sera progressive en 2027
L’entreprise assure que le changement de marque ne modifiera ni sa proposition de valeur ni le service fourni aux clients. La transition s’effectuera progressivement afin de garantir la continuité de l’accompagnement et du service auprès des clients, des intermédiaires et des établissements financiers.
La première phase comprendra l’adaptation de l’identité visuelle sur les supports commerciaux, la documentation, les canaux numériques et les documents destinés aux clients et aux distributeurs. Parallèlement, Helvetia achèvera l’adaptation de ses processus, outils et supports opérationnels, ainsi que des actions d’information, de formation et de communication.
L’activité sera entièrement exercée sous la marque Helvetia à partir du 1er janvier 2027, même si le déploiement de la nouvelle identité devrait s’achever au cours de cette même année. En 2026, les marques Helvetia et Caser continueront de coexister et les réseaux commerciaux, en particulier celui des agents, conserveront leur mode de fonctionnement habituel.
Ibercaja et Unicaja soutiennent la marque unique de Helvetia en Espagne
Les partenaires historiques Ibercaja et Unicaja, qui demeurent actionnaires et partenaires stratégiques, soutiennent cette évolution vers une identité unique. Caser, fondée en 1942 sous le nom de Caja de Seguros Reunidos, cède ainsi progressivement la place à la marque Helvetia dans l’ensemble des canaux de distribution.
L’intégration progresse également sur le plan juridique. L’Assemblée générale des actionnaires a approuvé, le 30 septembre dernier, le changement de dénomination sociale de Helvetia Caser. Une fois les formalités auprès des autorités compétentes achevées, la société prendra le nom de Helvetia Corporate Insurance & Services de Seguros y Reaseguros, S.A.
Helvetia Caser compte plus de 6 000 professionnels, un réseau de 5 300 intermédiaires, 747 agences d’agents et 10 000 points de vente. L’entreprise enregistre plus de 2 milliards d’euros de primes et fait partie du groupe Helvetia Baloise, présent sur huit marchés européens et comptant plus de 20 000 salariés.
