Alors qu’elle vient pratiquement de naître, iDoo Tech veut se positionner comme le principal intégrateur Apple dans le secteur des entreprises. L’objectif est de transférer le succès et la part de marché que la marque a en Espagne dans la consommation privée au monde de l’entreprise, afin que de plus en plus d’entreprises puissent compter sur elle dans leur organisation.
Il s’agit d’un projet récent, mais qui ne manque pas d’expérience. En effet, elle est soutenue par deux entreprises de renommée internationale. D’une part, iDoo, responsable de K-tuin, le plus grand distributeur officiel d’Apple en Europe ; et d’autre part, Inycom, spécialisée dans les solutions informatiques. Deux entreprises aragonaises unissent leurs forces pour combler l’espace de croissance que la marque Apple a devant elle dans le milieu professionnel. Voici comment Rafa Cayuelas, PDG d’iDoo Tech, l’explique : ” Il y a une différence brutale dans la pénétration d’Apple dans le monde des affaires espagnol, si on le compare à celui des États-Unis. Et le moment est particulièrement propice car les entreprises ont pris conscience de l’importance d’accélérer la numérisation”.
Pour ce processus, Apple est une valeur sûre, explique M. Cayuelas : “Elle fournit des solutions dans un écosystème avec un dénominateur commun. Les téléphones, les iPads et les ordinateurs partagent des éléments qui garantissent un fonctionnement solide et des préceptes de sécurité plus étendus que ceux de tout autre fabricant. Mais, dit-il, ses avantages vont au-delà de la technique, “Apple apporte du bonheur aux employés et aux entreprises”.
Pour toutes ces raisons, iDoo Tech le propose comme la solution technologique pour “toute entreprise qui souhaite améliorer ses outils de production et se développer dans un environnement sécurisé”, entre autres en raison de sa facilité de déploiement : “Grâce au système Zero-Touch, lorsque les employés descellent leurs terminaux, ceux-ci sont déjà configurés avec les outils et les permissions nécessaires”, explique le responsable d’iDoo Tech.
Conseil et soutien de la mise en œuvre à l’excellence
Le service offert par iDoo Tech va de la première mise en marche des appareils à leur intégration complète dans l’environnement de l’entreprise : “Un technicien spécialisé fait une proposition spécifique au client potentiel, dans le but de répondre à ses besoins. Et à partir de là, il y a un déploiement de techniciens certifiés Apple qui sont chargés de fournir une assistance”.
Pour conseiller l’entreprise sur l’achat d’équipements, iDoo Tech dispose du programme Try & Buy, qui met à la disposition du client des appareils configurés en fonction de ses besoins, ainsi que les conseils d’un technicien pour le guider dans l’utilisation des outils et leur adaptation à la dynamique de chaque entreprise.
Une fois l’équipement à utiliser choisi, ils accompagnent l’entreprise dans le processus de mise en œuvre, en accordant une importance particulière à la formation. À cette fin, ils disposent de l’iDoo Academy, une plateforme de formation des ouvriers et des cadres aux outils Apple.
“Nous disposons également de développeurs de solutions et d’applications, d’experts en cybersécurité et d’un outil pour faciliter la signature numérique dans des environnements sécurisés”, ajoute M. Cayuelas, pour compléter un service avec lequel ils espèrent réaliser un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros en trois ans.
Un projet avec l’ADN d’Apple
Les 25 ans d’expérience de K-tuin sont une valeur sûre lorsqu’il s’agit de gérer la marque, garantit le PDG d’iDoo Tech : “Nous avons l’ADN d’Apple, nous avons su développer des affaires dans l’environnement Apple et nous savons que la clé est de comprendre le client et ce que la marque veut lui projeter. Nous essayons d’être à la hauteur de son excellence lorsqu’elle concerne les consommateurs”.
Actuellement, l’entreprise, dont le siège est à Saragosse, dispose de bureaux dans 11 autres provinces, une couverture qui, selon M. Cayuelas, “est suffisante pour garantir le développement de nos prochains objectifs”.
