L’Aragon approuve le Plan d’Action Stratégique Touristique avec 78 mesures pour une diversification durable
Le Gouvernement d’Aragon a présenté le nouveau Plan Aragonais d’Action Stratégique Touristique (PAET), un document qui oriente la politique touristique de la communauté autonome jusqu’en 2030. Présenté par le conseiller en Environnement et Tourisme, Manuel Blasco, et le directeur général du Tourisme et de l’Hôtellerie, Jorge Moncada, le plan se structure autour de quatre lignes stratégiques liées au produit et à l’expérience, à la numérisation, à la promotion et à la gouvernance.
Le plan articule la diversification de l’offre touristique par le biais de propositions qui combinent nature, culture, gastronomie, sport et science. Il prévoit la création de forfaits thématiques, de nouvelles routes gastronomiques et œnotouristiques, des itinéraires de randonnée et de cyclisme connectés aux ressources culturelles, des activités en basse saison et des expériences pratiques nocturnes. Il favorise également le développement du Plan Directeur du Tourisme Sportif en Aragon.
L’amélioration des infrastructures est envisagée selon des critères de qualité et de durabilité, y compris la modernisation des stations de ski selon des normes vertes, l’adaptation des accès et la signalisation dans les espaces naturels, l’extension des points d’information touristique et la consolidation du Réseau des Sentiers Touristiques.
Le tourisme inclusif constitue un pilier central avec la création de produits accessibles pour les personnes ayant des besoins spéciaux, l’adaptation des installations, l’incorporation d’expériences sensorielles et la formation spécifique du personnel. L’identité culturelle est renforcée par le biais de festivals, de soutien aux artisans, d’expériences participatives et de conventions avec des universités pour documenter le patrimoine.
Le plan renforce la visibilité extérieure par le biais de campagnes segmentées, de participations à des foires nationales et internationales, de collaborations avec des créateurs de contenu et d’une extension des langues sur les portails touristiques. La fidélisation des visiteurs est abordée avec des programmes de fidélité personnalisables, des bulletins exclusifs et des systèmes numériques avec des propositions basées sur des visites antérieures.
L’ouverture à de nouveaux segments inclut des campagnes spécifiques pour les familles, les jeunes et les personnes âgées, ainsi qu’un espace numérique interactif orienté vers le public jeune et des accords avec des plateformes spécialisées.
La numérisation intègre des outils avancés tels que des expériences immersives, de la réalité augmentée, des points d’information interactifs et des guides audio multilingues. Le plan promeut un réseau de destinations touristiques intelligentes et la prise de décision fondée sur des données, au moyen d’outils de big data, de capteurs d’affluence, de modèles prédictifs d’intelligence artificielle et de collaborations avec des universités.
Le document intègre 4 lignes stratégiques, 12 objectifs et 78 mesures concrètes. La gouvernance constitue le quatrième axe stratégique, se renforçant par de nouveaux espaces de coordination entre les administrations et le secteur privé, tandis que la durabilité économique, sociale et environnementale clôt le cadre stratégique.
L’élaboration du PAET a été marquée par un processus participatif étendu. 249 acteurs ont été convoqués — 77 % d’agents économiques et sociaux, 21 % d’entités publiques — issus de 58 entités participant aux secteurs touristique, éducatif et aux institutions publiques. Le processus a reçu 261 contributions, dont 175 ont été acceptées totalement ou partiellement et 86 ont été refusées principalement pour des raisons de compétence ou d’impossibilité de mise en œuvre. L’École Universitaire de Tourisme de Saragosse a collaboré à la rédaction finale du plan.
