Carmen Herrarte promeut la compétitivité du commerce de détail avec des outils numériques
Lors du IV Congrès Aragonais de Commerce et Innovation, récemment tenu, la directrice générale du Commerce, Foires et Artisanat, Carmen Herrarte, a exhorté le petit commerce à travailler ensemble et à adopter des outils technologiques du XXIe siècle pour améliorer sa compétitivité sur le marché.
Herrarte a souligné la nécessité de changer la perception négative du commerce dans les médias, en notant qu’Aragon abrite plus de 11 000 commerces ouverts, chacun représentant un cas de succès. Elle a assuré qu’être commerçant est une vocation et qu’il est temps de relever la tête pour rivaliser avec détermination.
La directrice générale a alerté sur 95 milliards en fuites vers des plateformes numériques et a souligné que l’Espagne a battu des records en matière de déviation des dépenses vers des acteurs qui ne génèrent ni richesse ni emploi local. C’est pourquoi elle a défendu la coordination des efforts entre commerçants comme stratégie fondamentale pour contrer cette tendance.
Le congrès a présenté les interventions de Dimas Gimeno (fondateur de Wow et ancien président de El Corte Inglés) et Félix Tena (propriétaire de La Social et fondateur d’Imaginarium), tous deux partageant leurs expériences entrepreneuriales. Les Domaines de Promotion d’Initiatives Économiques (BID) ont été débattus, avec la participation de Álvaro Costela (Liverpool One), Alejandro Aznar (Zaragoza Essentiel), Rodolfo Pangua (Centre Commercial Ouvert de Teruel), Oriol Cesena et Óscar Gracia.
María Jesús Gimeno, directrice du Tourisme d’Aragon, a présenté les résultats d’un projet de sensorisation intégrant des données du Système d’Intelligence Touristique d’Aragon (SITAR) et du programme Volveremos à Jaca. L’étude a révélé qu’un client de commerce sur quatre n’est pas un résident local, avec une concentration pendant la Semaine Sainte et l’été. Les visiteurs dépensent entre 35 et 50 % de plus que les résidents, et les municipalités ayant la plus forte affluence touristique enregistrent des tickets moyens plus élevés et une mobilité intermunicipale, démontrant que tourisme et commerce doivent aller de pair.
